Antwoorden op de vaakgestelde vragen.
Aankoop
Hoe verloopt een aankoop?
U kiest een auto, plant een proefrit (bij ons of bij u thuis), ontvangt het volledige rapport en beslist. Bij akkoord regelen wij de papieren, transport en oplevering. Gemiddelde doorlooptijd is 11 dagen.
Kan ik proefrijden?
Ja, op afspraak in Utrecht of op locatie naar keuze. Wij brengen de auto en u rijdt zonder verkoper aan tafel.
Wat zit er in de prijs?
12 maanden garantie, transport binnen Nederland, kentekenoverdracht, BPM en BTW indien van toepassing, en het volledige SoH rapport.
Batterij
Wat is SoH precies?
State of Health is een percentage dat aangeeft hoeveel van de oorspronkelijke accu capaciteit nog beschikbaar is. Een nieuwe accu zit op 100 procent. Een gezonde gebruikte accu zit boven 90 procent na drie tot vier jaar normaal gebruik.
Hoe lang gaat een EV batterij mee?
Bij modellen vanaf 2020 en later verwachten wij 80 tot 90 procent SoH na 200.000 km. De levensduur van de complete accu wordt door fabrikanten gegarandeerd op 8 jaar of 160.000 km, vaak naar 70 procent SoH minimum.
Wat als de batterij straks achteruit gaat?
Onze 12 maanden garantie dekt batterij defecten en abnormale degradatie. Voor de fabrieksgarantie blijven de oorspronkelijke voorwaarden gelden. Wij geven daarover bij elke auto duidelijkheid.
Levering
Wanneer wordt de auto geleverd?
Gemiddeld 11 dagen na akkoord. Soms sneller, in bijzondere gevallen iets langer wegens transport naar verafgelegen locaties.
Kan ik de auto zelf ophalen?
Ja. U bent welkom op onze locatie aan de Atoomweg in Utrecht voor de oplevering.
Geldt er een 14 dagen retourrecht?
Ja, op online aankopen die zonder fysiek contact tot stand komen geldt het wettelijke 14 dagen retourrecht. Voor aankopen na een proefrit op locatie geldt dit niet, dat is een afgeronde aankoop ter plekke.
Inruilen
Welke EV's kopen jullie in?
Tesla, Polestar, Porsche, Audi, BMW en Mercedes EV's, maximum zeven jaar oud en maximum 150.000 km. Voor andere merken kunnen wij in overleg een offerte maken.
Hoe wordt de inruilwaarde bepaald?
Op basis van foto's, kentekengegevens en een telefonische intake. Bij twijfel komen wij langs of laten wij u een paar specifieke foto's maken. De waarde is marktconform en wij onderhandelen niet achteraf.
Wanneer betalen jullie uit?
Bij ophalen door ons. Direct na de keuring op locatie ontvangt u de overeengekomen waarde, ook bij inruilen verrekenen wij dit met de aankoopprijs van uw nieuwe auto.
Vraag niet beantwoord?
Stuur ons een bericht. We reageren binnen één werkdag.